1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website bangkehoadon.com và đăng ký nhận email hỗ trợ thuế/hóa đơn điện tử do CÔNG TY CỔ PHẦN MELO cung cấp.
2. Đăng ký nhận email
- Bạn phải nhập email do mình sở hữu hoặc được uỷ quyền hợp lệ.
- Bạn phải tick chọn ô đồng ý nhận email (consent) trước khi gửi form.
- Đăng ký chỉ có hiệu lực sau khi bạn bấm liên kết xác nhận trong email confirm (double opt-in).
- Bạn có quyền hủy nhận email bất cứ lúc nào.
3. Nội dung email gửi đi
Email gửi từ hệ thống được chia thành các nhóm:
- Transactional: OTP, đặt lại mật khẩu, thông báo hoàn tất tải hóa đơn.
- Hỗ trợ vận hành: lỗi eTax, hướng dẫn KHBS, lỗi XML, thông báo lỗi hệ thống thuế.
- Cập nhật dịch vụ: phiên bản mới, tính năng mới mà bạn đã đăng ký nhận.
Chúng tôi không gửi email marketing/quảng cáo tới người không đăng ký.
4. Hành vi bị cấm
- Đăng ký email không thuộc sở hữu của mình mà không được phép.
- Sử dụng dịch vụ để giả mạo danh tính, gửi spam, vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống.
5. Trách nhiệm của chúng tôi
- Bảo mật dữ liệu theo Chính sách bảo mật.
- Cho phép hủy nhận email dễ dàng (1 click ở email + form ở website).
- Phản hồi khiếu nại email trong vòng 48 giờ.
6. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp "as-is". Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng nội dung email cho mục đích kê khai thuế. Bạn vẫn chịu trách nhiệm cuối cùng về nội dung kê khai.
7. Liên hệ
Mọi thắc mắc: support@bangkehoadon.com | Hotline: 0904064306